Politique de confidentialité boutique-luxe
Votre confidentialité demeure notre priorité, dans le respect du droit français et du RGPD.
Introduction à la protection des données
Cette politique détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre navigation sur ce site et dans le cadre de nos prestations.
Nous vous invitons à lire attentivement chaque section afin de comprendre la gestion, la sécurité et l’utilisation de vos données personnelles.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la création, l’optimisation et la personnalisation de nos services.
Informations transmises directement
- • Nom, prénom ou pseudonyme lors du contact
- • Adresse email pour les communications
- • Numéro de téléphone pour la gestion de votre projet
- • Adresse postale si besoin pour livraison ou facturation
- • Préférences ou demandes exprimées via le formulaire
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et référence du navigateur
- • Statistiques de consultation anonymisées
- • Données techniques pour la sécurité du site
- • Informations de localisation approximative
- • Historique d’utilisation du site sous forme anonymisée
Utilisation de vos informations
Les données servent au suivi client, à la sécurité technique et à l’amélioration de la qualité de nos services.
- • Enregistrement des demandes et réponses
- • Gestion des rendez-vous et du suivi de projet
- • Envoi d’informations relatives à nos offres
- • Amélioration technique et statistique de nos outils
- • Respect des obligations légales en vigueur
- • Sécurisation contre l’usage frauduleux du site
- • Archivage à des fins administratives
Notre engagement: Nous ne revendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers sans nécessité légale ou contractuelle.
Partage de vos informations
Le partage a lieu uniquement avec des prestataires sélectionnés, si requis pour fournir nos services.
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des sous-traitants fiables pour hébergement, sécurité et gestion de communication, dans le respect du RGPD.
Obligations légales
En cas d’exigence légale, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Utilisation d’informations globales à des fins de veille ou reporting.
Vos droits et options
Vous disposez de droits d’accès, modification, suppression, opposition et portabilité de vos données.
- • Droit d’accès à vos données conservées
- • Droit de modification et rectification
- • Droit à l’effacement des données
- • Droit à la portabilité des informations
- • Droit d’opposition à certains usages
- • Droit de limiter le traitement
Contactez notre référent via le formulaire pour toute demande relative à vos droits de protection des données.
Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé et régulièrement mis à jour
- • Analyse régulière des vulnérabilités
- • Sauvegardes périodiques des données sensibles
- • Cryptage des données lors des transferts
Mesures organisationnelles
- • Accès restreint uniquement aux personnes habilitées
- • Formation des équipes à la protection des données
- • Contrôle interne régulier des procédures
- • Gestion des incidents documentée et réactive
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- • Jusqu’à suppression du compte utilisateur
- • Jusqu’à réalisation ou suppression du projet
- • Jusqu’à 3 ans après dernier contact
- • Durée légale selon la fiscalité française
- • Jusqu’à désinscription de la liste d’envoi
La suppression intervient sur simple demande transmise à notre interlocuteur ou DPO.
Transferts internationaux éventuels
Vos données restent principalement en France. En cas d’hébergement international, des garanties conformes RGPD sont exigées.
- • Accords de traitement avec nos prestataires
- • Transferts uniquement vers pays reconnus adéquats
- • Mesures contractuelles strictes en cas d’exception
- • Transparence sur les destinataires
Cookies et dispositifs de suivi
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement et à l’analyse anonyme du trafic.
Types de cookies utilisés
- • Cookies techniques indispensables à la sécurité
- • Cookies pour améliorer l’expérience utilisateur
- • Personnalisation des contenus affichés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du formulaire
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via la bannière dédiée ou votre navigateur.
Modification de la politique
Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité en cas d'évolution réglementaire ou technique.
- • Information par publication sur le site
- • Notification par email si applicable
- • Affichage d’un bandeau d’information
- • Actualisation de la date de mise à jour
La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation.
Nous contacter sur les données
Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous via la rubrique appropriée.
Zelonivara
16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)5 77 18 65 56
Email: content@zelonivara.com
Dernière mise à jour : 1 février 2026
Date d’entrée en vigueur : 1 février 2026